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创新服务 立体战“疫”--图书馆坚持疫情防控与读者服务“两手抓、两促进”

来源:日期:2020-06-15点击:作者:

  自新冠疫情发生以来,图书馆坚守全心全意服务师生的初心使命,一手抓疫情防控,一手抓读者服务,转变工作思路,创新工作举措,在疫情防控常态化形势下围绕服务教学、科研和师生需求这一宗旨,努力谋新篇、开新局。

  高度重视,明确责任。一是第一时间成立图书馆疫情防控工作领导小组,形成全馆职工积极参与,上下联动、齐抓共管、协调有序的疫情防控工作机制,做到防控工作部署到位、措施到位、人员到位和责任到位。二是全面贯彻落实上级和学校防控工作部署和要求,结合实际提出图书馆具体贯彻落实的举措和任务,要求党员干部“守土有责、守土担责、守土尽责”,务必全面切实认真做好防控工作。

  因势而变,创新服务。根据疫情防控常态化的新形势和师生文献信息需求的新变化,大力倡导网络学习新模式和新体验,持续强化网上电子资源和数字图书馆服务。一是为保证师生教学和科研需要,图书馆连续推出五期“网络+免费”超强版电子资源专题,努力做到“闭馆不停业务,闭馆不停服务”,受到师生欢迎和点赞,资源使用效果反馈良好。二是重点做好网课教学电子教材和电子教参保障,充分发挥文献资源嵌入式、多元化的支持与服务功能。三是大力开展内容丰富、主题新颖的网络师生信息素养培训和馆员业务培训,2-5月共开展各类师生培训与讲座30余期。

  周密安排,精心布控。一是结合图书馆实际,认真制定“图书馆新学期开馆及疫情防控工作预案”,多措并举、多方联动,科学谋划、周密安排。二是修改读者借阅规则,全部免除读者外借图书超期欠款。三是提前做好各学院毕业生借书情况摸底统计并逐一发给学院和学生,便于学生提前准备好归还图书或购买遗失书偿还。四是对所有公共区域进行全面卫生消杀,不留死角。五是精心制作图文并茂、场景生动的疫情防控宣传展板、宣传专栏和温馨提示,并根据图书馆一楼大厅空间布局合理划定人员排队的一米线,设定相应的等候区和测温区,精心布控、环环相扣,既保证常态化的防控需要,又营造轻松温馨的环境氛围。六是根据防控工作需要,为避免人员拥挤、扎堆,采取由各个学院派出学生干部和志愿者代表分时段的方式现场办理毕业生离校手续。七是合理安排人员,全力保障一线服务工作需要。

  由于提前准备、科学安排、精准施策,图书馆在6月4日、5日和8日短短三天时间共办理毕业生离校手续4200余人,有序、高效、圆满地完成了2020级毕业生离校手续的办理工作。